2 Pengertian administrasi dalam arti luas. Administrasi dalam arti luas adalah kegiatan kerjasama yang dilakukan sekelompok orang berdasarkan pembagian kerja sebagaimana ditentukan dalam struktur dengan mendayagunakan sumber daya-sumber daya untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien. Jadi administrasi dalam arti luas memiliki unsur
Kantor merupakan pusat kegiatan, pemikiran dan komunikasi yang menggerakkan seluruh jaringan organisasi. Di kantor diolah segalam macam persoalan yang menyangkut hidup matinya organisasi. Karena itu pekerjaan kantor pada hakikatnya juga ikut menentukan nasib organisasi. Pada dasarnya ada dua jenis pekerjaan kantor sebagai berikut. Pekerjaan kantor yang bersifat ketatausahaan. Pekerjaan ini banyak berhubungan dengan tulis menulis. Diantaranya yang termasuk kedalam kelompok ini adalah1. Pengurusan surat2. Kearsipan3. Pengetikan4. Pengurusan Kepegawaian5. Pengurusan Keuangan6. Pengurusan Perlengkapan7. Penggandaan8. Pembuatan Laporan Pekerjaan kantor yang tidak bersifat ketatausahaan. Pekerjaan ini tidak banyak berhubungan dengan pekerjaan tulis menulis. Kelihatannya pekerjaan ini sepele, tetapi bila dilaksanakan dengan baik, maka akan bermanfaat besar bagi organisasi kantor dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditentukan. Jenis pekerjaan yang termasuk kelompok ini adalah1. Penerimaan Tamu2. Penanganan Telepon3. Pelayanan Keamanan4. Pelayanan Kebersihan Menurut William H. Leffingwell dan Edwin M. Robinson, yang dikutip Drs. Moekijat dalam bukunya "tata laksana kantor" pekerjaan kantor itu meliputi Receiving, dispatching and shipping orders, menerima, mengirim dan mengangkut pesanan-pesanan dengan kapal. Billing membuat rekening Filling menyimpan warkat Passing credit and collecting outstanding accounts menyampaikan hutang dan mengumpulkan perhitungan-perhitungan yang belum diselesaikan. Handling, distributing, and dispatching mail, mengurus, membagi dan mengirimkan surat-surat Duplicating and addressing work, memperbanyak warkat dan memberikan alamat Miscellanous, such as telepone, receiving visitors, messenger service bermacam-maccam pekerjaan seperti menelepon, menerima tamu Special tsks tugas-tugas khusus Making records atau noting down desired data membuat warkat-warkat atau mencatat data-data yang diinginkan Lain halnya menurut Drs. Moenir, dalam bukunya "tatalaksana pekerjaan dan penerapannya", bahwa secara umum pekerjaan perkantoran terdiri atas 4 jeni yaitu Kegiatan pencatatan recording Kegiatan Klasifikasi classifying Kegiatan komunikasi comunicating Kegiatan Pengolahan manipulating Masing-masing jenis mempunyai peranan sendiri, akan tetapi selalu berkaitan satu sama lain, sehingga keempat jenis tersebut dalam praktiknya tidak bisa dipisahkan. Dari kedua pendapat diatas, pada dasarnya mempunyai kesamaan. Dan apabila kita simpulkan dari kegiatan tersebut, dapat dikelompokkan ke dalam dua jenis kegiatan, yakni kegiatan bersifat ketatausahaan dan kegiatan yang tidak bersifat ketatausahaan. .